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㈜체리부로, 소비자중심경영(CCM) 인증 획득



㈜체리부로(김인식 회장)는 지난 12 13일 서울 중구 남대문로 소재 대한상공회의소에서 열린 ‘2013년 하반기 CCM 인증서 수여식를 통해 CCM(Customer Centered Management) 인증을 획득했다고 밝혔습니다.

지난 2013
3월 ‘소비자중심경영(CCM)’ 도입을 선포하고, ‘고객 가치 혁신’을 위해 전사적인 노력을 기울여 왔습니다. 특히 전 직원의 대 고객 서비스 교육을 강화하는 한편 고객 불만을 사전에 예방하기 위하여 다양한 창구를 통해 고객의 의견을 수렴하여 신속하게 처리하는 고객관리시스템을 구축으로 이번 심사에서 좋은 점수를 받았습니다.

㈜체리부로의
최고고객책임자(CCO : Chief Customer Officer) 송명식 사장은 소비자중심경영(CCM)‘인증을 통해 기업의 모든 활동을 소비자 중심으로 재정비 하고, 고객을 위한 가치 창출에 더욱 노력하겠습니다.”는 말을 남겼습니다.

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